Terkait dengan proses refund Cyberpunk 2077, banyak dari player konsol terlebih khusus PlayStation mengalami penolakan dalam proses refundnya.
Hal ini dikarenakan refund policy PlayStation yang cukup ambigu dimana salah satu peraturannya mengatakan, bahwa untuk eligible di proses refund, game yang dibeli tidak diperbolehkan untuk di download terlebih dahulu dan apabila di download, maka tidak dapat lagi di refund kecuali terjadi suatu permasalahan terhadap game tersebut.
Berbeda denga Xbox yang bisa dibilang cukup lebih mudah terlebih, Xbox memliki sistem refund yang memang jauh lebih baik ketimbang PlayStation yang harus melalui chatbot. Hingga saat ini masih belum ada kepastian secara resmi dari pihak PlayStation dan juga Xbox terkait, tidak semua orang dapat melakukan refund Cyberpunk 2077 nya, diikuti juga dengan layanan customer dari PlayStation yang masih down.
Gimana nih menurut kalian? terlebih hal ini menjadi sangat berlawanan dengan apa yang CD Projekt RED katakan.