Dilaporkan oleh TechCrunch, beberapa aplikasi iPhone dari perusahaan-perusahaan besar secara diam-diam merekam data dari pengguna seperti berapa kali mereka melakukan penekanan layar, penggeseran layar hingga merekam layar.
Beberapa aplikasi iPhone yang termasuk adalah Abercrombie & Fitch, Hotels.com, Air Canada, Hollister, Expedia dan Singapore Airlines dimana aplikasi-aplikasi tersebut menggunakan sebuah teknologi bernama Glassbox yang memperbolehkan developers untuk menggunakan fitur bernama session replay dengan aplikasi mereka.
Imagine if your website or mobile app could see exactly what your customers do in real time, and why they did it? This is no longer a hypothetical question, but a real possibility. This is Glassbox. Experience it for yourself: https://t.co/E3uXcr0Gjf pic.twitter.com/9cJ40xbSaI
— Glassbox (@GlassboxDigital) October 16, 2018
Tentu saja hal ini sangat melanggar privasi dari pengguna aplikasi tersebut tersebut walaupun setiap aplikasi tersebut memiliki privacy policy, sayangnya aplikasi tersebut tidak menerangkan secara jelas bahwa aplikasi merekam layar dari pengguna dimana Glassbox sendiri tidak memerlukan izin dari pengguna.
